Если при загрузке MacBook появляется серый экран
После окончания загрузки операционной системы, на экране MacBook должны появляться окно входа в систему или программа Finder. Но случается так, что загрузка прерывается и пользователь видит лишь серый экран, на котором может быть логотип Apple, стилизованное изображение земного шара, вращающаяся шестеренка или папка с вопросительным знаком. Также возможен вариант, когда серый фон появляется без всякого изображения. Обычно в таких случаях, ноутбук не реагирует на команды и в MacBook серый экран удается убрать только при помощи принудительного отключения через кнопку «Сеть».
Причин такого поведения MacBook может быть несколько и некоторые из них могут быть устранены самостоятельно, без вмешательства специалистов. Обычно в MacBook серый экран обозначает невозможность дальнейшей загрузки системных файлов. Иногда причиной такого поведения могут стать периферийные устройства, подключенные к ноутбуку. Пользователь может отключить компьютер при помощи кнопки питания, отключить все устройства, которые подключены к портам устройства и снова попытаться запустить компьютер.
Если эти действия не дали положительного эффекта, можно попробовать запустить свой компьютер в безопасном режиме. Для этого, при включении нужно удерживать кнопку Shift. Следует помнить, что загрузка устройства в безопасном режиме, происходит на порядок дольше чем в обычном и из-за этого не стоит беспокоиться. Если при загрузке в безопасном режиме в MacBook серый экран не появился, и вы увидели, что ваш ноутбук включился, нужно сразу же попробовать перезагрузить его в обычном режиме.
В некоторых случаях в MacBook серый экран не удается убрать и этими действиями. В таком случае, скорее всего, придется прибегнуть к восстановлению операционной системы или полной ее переустановке. Если у вас нет опыта таких операций, не стоит экспериментировать – проще посетить сервисный центр apple и доверить эту работу квалифицированному специалисту, который грамотно произведет резервное копирование данных и правильную переустановку. У опытного мастера из специализированного сервисного центра по ремонту Apple, такая работа не займет много времени, к тому же вы сможете узнать, что послужило причиной такого серьезного сбоя в работе системы вашего ноутбука и принять меры, чтобы эта неприятная ситуация больше не повторилась.